গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: বুধবার, ১১ ডিসেম্বর, ২০২৪ এ ০৬:৪৬ PM
কন্টেন্ট: পাতা
গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
জনপ্রশাসন মন্ত্রণালয়
বাংলাদেশ সিভিল সার্ভিস প্রশাসন একাডেমি
শাহবাগ, ঢাকা-১০০০
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্স চার্টার)
১.০ ভিশন ও মিশন:
রুপকল্প (Vision): দক্ষ, যোগ্য ও উদ্যোগী পেশাজীবী গণকর্মচারী গড়ে তোলার শ্রেষ্ঠ প্রশিক্ষণ কেন্দ্র হিসেবে বিবেচিত হওয়া।
অভিলক্ষ (Mission): কার্যকর প্রশিক্ষণ ও গবেষণার মাধ্যমে দক্ষ, যোগ্য এবং বিচক্ষণ গণকর্মচারী গড়ে তোলা।
২.০ প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ
২.১) নাগরিক সেবা
| ক্রম | সেবার নাম | সেবা প্রদান পদ্ধতি | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান | সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি | সেবা প্রদানের সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন ও ই-মেইল) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| (১) | (২) | (৩) | (৪) | (৫) | (৬) | (৭) |
| ১ | প্রশিক্ষণ কোর্স সম্পর্কে অবহিতকরণ | ১. ট্রেনিং ক্যালেন্ডার প্রস্তুত করে বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানে ডাকযোগে/ইমেইলে প্রেরণ এবং ওয়েবসাইটে আপলোড করার মাধ্যমে। ২. প্রতিটি প্রশিক্ষণ কোর্স শুরুর ন্যুনতম ১ সপ্তাহ পূর্বে সংশ্লিষ্ঠ কোর্সে মনোনীত প্রশিক্ষণার্থীকে ডাকযোগে/ইমেইলে ওয়েলকাম লেটার প্রেরণ। ৩. টেলিফোন/ইমেইলে চাহিদা প্রাপ্তির সাথে সাথে টেলিফোন/ইমেইলের মাধ্যমে সংশ্লিষ্ট কোর্স সম্পর্কে প্রয়োজনীয় তথ্যাদি দিয়ে অবহিতকরণ | পত্র/ইমেইল/টেলিফোন/ ওয়েব সাইট আবেদন অফিস কক্ষ-৩০৫ | বিনামূল্যে | ০১ দিন | মাহমুদা খাতুন উপপরিচালক (প্রশিক্ষণ) ০১৭১৭৭১৬৫১৪ ddtraining@bcsadminacademy.gov.bd
|
| ২ | গবেষণা পরিচালনায় সহায়তা (কেন্দ্র বহির্ভূত গবেষক কর্তৃক) | ১. বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নির্ধারিত বিষয়সমূহের উপর গবেষণা প্রস্তাব আহবান। ২. গবেষণা প্রস্তাবসমূহ যাচাই-বাছাই করণ। ৩. গবেষণা প্রস্তাব গ্রহণ | ১. নির্ধারিত বিষয়সমূহের উপর গবেষণা প্রস্তাব ২. গবেষণা প্রতিবেদন কক্ষ নং: ৪০৫ | বিনামূল্যে | গবেষণা প্রস্তাব আহবানের বিজ্ঞপ্তি অনুযায়ী | মোহাম্মদ সাইফুল ইসলাম গবেষণা কর্মকর্তা ০১৭৯৪১৫৭২৫১ Sufol2005@gmail.com |
| ৩ | বার্ষিক প্রতিবেদন, জার্নাল, একাডেমি বার্তা বিতরণ | ক. বার্ষিক প্রতিবেদন প্রস্তুতপূর্বক চাহিদা অনুযায়ী ডাকযোগে/বাহক মারফত/ইমেইল/ওয়েবসাইট এর মাধ্যমে | ১. গবেষণা অধিশাখায় রক্ষিত চাহিদা ফরম কক্ষ নং: ৪০৫ | নির্ধারিত মূল্যে | তাৎক্ষণিক (মজুদ থাকা সাপেক্ষে) | মো: ফোরকান এলাহি অনুপম উপপরিচালক (প্রকাশনা) f_anupam@yahoo.com |
| ৪ | প্রবন্ধকারদের কপি প্রদান (সংশ্লিষ্ট প্রবন্ধের লেখক) | ক. লেখা প্রকাশিত হওয়ার পর সরাসরি/ডাকযোগে/বাহক মারফত প্রেরণ | প্রযোজ্য নয় | বিনামূল্যে | ০৭ (সাত) কর্মদিবস | মো: ফোরকান এলাহি অনুপম উপপরিচালক (প্রকাশনা) f_anupam@yahoo.com |
| ৫ | প্রবন্ধ মূল্যায়নকারীর সম্মানী প্রদান (সংশ্লিষ্ট প্রবন্ধের মূল্যায়নকারী কর্মকর্তা) | ক. সম্পাদক কর্তৃক প্রেরিত তালিকা প্রাপ্তির পর চেক প্রস্তুতের জন্য অর্থ অধিশাখায় প্রেরণ খ. অর্থ অধিশাখা থেকে প্রাপ্ত চেক সরাসরি/ডাকযোগ/বাহক মারফত প্রেরণ। | সম্পাদক কর্তৃক প্রেরিত প্রবন্ধ মূল্যায়নকারীর অনুমোদিত তালিকা কক্ষ নং: ৪০৫ | বিনামূল্যে | ০৭ (সাত) কর্মদিবস | মো: ফোরকান এলাহি অনুপম উপপরিচালক (প্রকাশনা) f_anupam@yahoo.com |
| ৬ | প্রকাশনা বিক্রয় (ব্যক্তি) | ক. প্রাপ্ত চাহিদা অনুসারে সরাসরি/ডাকযোগে/বাহক মারফত প্রেরণ | প্রযোজ্য নয় | BJAM ১০০/- একাডেমি বার্তা ৫০/- | তাৎক্ষণিক (মজুদ থাকা সাপেক্ষে) | |
| ৭ | টেন্ডার সিডিউল বিক্রয় | ক. ইজিপি-এর ক্ষেত্রে ব্যাংকের মাধ্যমে নির্ধারিত মূল্য প্রদান করে খ. ম্যানুয়াল পদ্ধতিতে সেবা শাখায় নির্ধারিত মূল্য প্রদান করে। | ক. ট্রেড লাইসেন্স খ. PPR-2008 অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট অন্যান্য কাগজপত্র কক্ষ নং: ২১৩ | শিডিউলে নির্ধারিত মূল্য | বিজ্ঞপ্তি প্রকাশের পর তৎক্ষণাৎ | নুসরাত আজমেরী হক উপপরিচালক (সেবা) ০১৮১৪৯০৮৫০১ |
| ৮ | পণ্য/সেবা ক্রয়ের পর বিল পরিশোধ | ক. কার্যাদেশ মোতাবেক পণ্য /সেবা সরবরাহের পর বিল দাখিল খ. প্রত্যয়ন কমিটি কর্তৃক প্রাপ্ত বিল প্রত্যয়ন ও স্টোর শাখা কর্তৃক স্টক এন্ট্রি গ. আর্থিক বিধিবিধান অনুসরণ করে ইএফটি’র মাধ্যমে বিল পরিশোধ | ক. কার্যাদেশ মোতাবেক পণ্য/সেবা সরবরাহের পর বিল খ. প্রত্যয়ন কমিটি কর্তৃক প্রদত্ত প্রত্যয়ন কক্ষ নং: ২১৫ | বিনামূল্যে | ১০ (দশ) কর্মদিবস | নুসরাত আজমেরী হক উপপরিচালক (সেবা) ০১৮১৪৯০৮৫০১ ddservice@bcsadminacademy.gov.bd
|
| ৯ | রক্ষণযোগ্য অর্থ বা ব্যাংক গ্যারান্টি ফেরৎ | ক. চুক্তি অনুযায়ী কার্য সম্পাদের ১বছর পর আবেদন গ্রহণ। খ. সম্পাদিত কার্য সন্তোষজনক হয়েছে তা পরীক্ষাকরণ। গ. পিপিআর-২০০৮ ও প্রতিষ্ঠানের নীতিমালা অনুযায়ী রক্ষণযোগ্য অর্থ বা ব্যাংক গ্যারান্টি ফেরৎ প্রদান। | ১. সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের প্যাডে আবেদনপত্র কক্ষ নং: ২১৩ | বিনামূল্যে | চুক্তি মোতাবেক নির্ধারিত সময় | নুসরাত আজমেরী হক উপপরিচালক (সেবা) ০১৮১৪৯০৮৫০১ ddservice@bcsadminacademy.gov.bd
|
| ১০ | ডুপ্লিকেট সনদ প্রদান | ক. সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির পরিচালক (প্রশিক্ষণ) বরাবর আবেদনের প্রেক্ষিতে যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদনক্রমে পরিচালক (প্রশিক্ষণ) এর স্বাক্ষরের প্রতিলিপি প্রদান | ক. সাদা কাগজে কোর্সের নাম ও রোলসহ আবেদনপত্র খ. মূল সার্টিফিকেট এর ফটোকপি কক্ষ নং: ৩০৫ | ৫০০/- ট্রেজারি চালানের মাধ্যমে সরকারি কোষাগারে জমা | ০২ (দুই) কর্মদিবস | মাহমুদা খাতুন উপপরিচালক (প্রশিক্ষণ) ০১৭১৭৭১৬৫১৪ ddtraining@bcsadminacademy.gov.bd
|
| ১১ | ডুপ্লিকেট নম্বরপত্র প্রদান | সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির পরিচালক (প্রশিক্ষণ) বরাবর আবেদনের প্রেক্ষিতে যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদনক্রমে পরিচালক (প্রশিক্ষণ) এর স্বাক্ষরের প্রতিলিপি প্রদান | ক. সাদা কাগজে কোর্সের নাম ও রোলসহ আবেদনপত্র খ. মূল নম্বরপত্র এর ফটোকপি কক্ষ নং: ৩০৫ | ৩০০/- ট্রেজারি চালানের মাধ্যমে সরকারি কোষাগারে জমা | ০২ (দুই) কর্মদিবস | |
| ১২ | লাইব্রেরিতে অধ্যয়নের সুযোগ প্রদান | লাইব্রেরিতে অধ্যয়নের জন্য রেক্টর (সচিব), বিসিএস প্রশাসন একাডেমি বরাবর আবেদনের প্রেক্ষিতে যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদনক্রমে আবেদনকারীকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অধ্যয়নের সুযোগ প্রদান করা হবে। | ১. সাদা কাগজ/ইমেইলে আবেদন ২. পরিচয় পত্রের ফটোকপি | বিনামূল্যে | ০৩ (তিন) কর্মদিবস | মেহেরুন নেছা লাইব্রেরিয়ান +৮৮০১৯২১৪০১৫৮১ librarian@bcsadminacademy.gov.bd |
| ১৩ | প্রশিক্ষণার্থীদের সেবা সংক্রান্ত অভিযোগ নিষ্পত্তিকরণ ও সুপারিশ বাস্তবায়ন | ডরমিটরিতে রক্ষিত রেজিস্টার থেকে প্রাপ্ত অভিযোগ/সুপারিশের প্রয়োজন অনুসারে অভিযোগ নিষ্পত্তি ও সুপারিশ বাস্তবায়ন করা হয়। | অনলাইন/হার্ড কপিতে অধিযাচন কক্ষ নং: ২১৩ | বিনামূল্যে | তাৎক্ষণিক/১ (এক) কর্মদিবস | নুসরাত আজমেরী হক উপপরিচালক (সেবা) ০১৮১৪৯০৮৫০১ ddservice@bcsadminacademy.gov.bd
|
| ১৪ | অতিথি বক্তাদের ডুপ্লিকেট আয়কর কর্তন রশিদ প্রদান | বিসিএস প্রশাসন একাডেমির প্রশিক্ষণ শাখা হতে প্রদান করা হয়। | অনলাইন/হার্ড কপিতে অধিযাচন কক্ষ নং: ৩০৫ | বিনামূল্যে | তাৎক্ষণিক/১ (এক) কর্মদিবস | নুসরাত আজমেরী হক উপপরিচালক (সেবা) ০১৮১৪৯০৮৫০১ ddservice@bcsadminacademy.gov.bd
|
| ১৫ | অনলাইনে আইন ও প্রশাসন কোর্সের ফলাফল প্রদান | একাডেমি ওয়েব সাইট লিংক | অনলাইন | বিনামূল্যে | প্রযোজ্য নয় | মো: ফোরকান এলাহি অনুপম প্রোগ্রামার |
২.২) প্রাতিষ্ঠানিক সেবা
| ক্রম | সেবার নাম | সেবা প্রদান পদ্ধতি | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান | সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি | সেবা প্রদানের সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন ও ই-মেইল) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| (১) | (২) | (৩) | (৪) | (৫) | (৬) | (৭) |
| ১ | প্রশিক্ষণ প্রদান | ক. কোর কোর্সসমূহের ক্ষেত্রে প্রশিক্ষণার্থীদের যোগ্যতার নিরিখে এবং কোর্সের মেয়াদানুসারে ব্যাচভিত্তিক খ. মন্ত্রণালয়/বিভাগ/অধিদপ্তরের সাথে স্বাক্ষরিত MoU তে সংরক্ষিত কোর্স। গ. সংক্ষিপ্ত প্রশিক্ষণ কোর্সসহ ওয়ার্কশপ/সেমিনার/সিম্পোজিয়াম চাহিত প্রতিষ্ঠানসমূহ কর্তৃক মনোনয়ন প্রাপ্তি সাপেক্ষে ব্যাচভিত্তিক। | ক. জনপ্রশাসন মন্ত্রণালয় কর্তৃক জারিকৃত জিও (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
খ. স্ব স্ব মন্ত্রণালয়/অধিদপ্তর কর্তৃক জারিকৃত আদেশ/জিও
সংশ্লিষ্ট মন্ত্রণালয়ের অফিস ও ওয়েবসাইট
| প্রতিষ্ঠানের নীতিমালা অনুযায়ী সেবামূল্য রেক্টর (সচিব), বিসিএস প্রশাসন একাডেমি বরাবর ক্রসড চেকের মাধ্যমে | প্রতিটি কোর্সের মেয়াদানুসারে | মাহমুদা খাতুন উপপরিচালক (প্রশিক্ষণ) ০১৭১৭৭১৬৫১৪ ddtraining@bcsadminacademy.gov.bd
|
| ২ | জনপ্রশাসন মন্ত্রণালয়সহ অন্যান্য মন্ত্রণালয় কর্তৃক চাহিত বিভিন্ন তথ্য ও প্রতিবেদন প্রেরণ | ক. চাহিদার নিরিখে প্রস্তুতকৃত প্রতিবেদন ই-নথি/ডাকযোগে/ বাহক মারফত / ইমেইলের মাধ্যমে প্রেরণ | মন্ত্রণালয়ের চাহিদাপত্র | বিনামূল্যে | প্রয়োজন মোতাবেক | মোহাম্মাদ সাদিকুর রহমান উপপরিচালক (প্রশাসন) ০১৯১৪২১০২৮৪
|
| ৩ | দেশ/বিদেশ থেকে আগত প্রতিনিধি দলের জন্য অনুষ্ঠানসূচি প্রণয়ন ও বাস্তবায়ন | ক. চাহিদার নিরিখে তারিখ নির্ধারণ ও কর্মসূচি প্রণয়ন এবং বাস্তবায়ন | ক. সংশ্লিষ্ট আগ্রহী প্রতিষ্ঠান কর্তৃক আনুষ্ঠানিক পত্র | প্রতিষ্ঠানের নীতিমালা অনুযায়ী | ০৩ (তিন) কর্মদিবস | মোহাম্মাদ সাদিকুর রহমান উপপরিচালক (প্রশাসন) ০১৯১৪২১০২৮৪
|
| ৪ | বিভিন্ন জাতীয় দিবস এবং বিশেষ বিশেষ ক্ষেত্রে মন্ত্রণালয়/অধিদপ্তর/দপ্তর/বিভাগকে ভেন্যু সুবিধা প্রদান | চাহিদার ভিত্তিতে অডিটরিয়াম ও অন্যান্য সুবিধাদি প্রদান করা হয়। | দাপ্তরিক চাহিদাপত্র | ক) অডিটরিয়াম ৩০,০০০/- খ) ক্লাসরুম ৮,০০০/- গ) সেমিনার রুম ১০,০০০/- ঘ) ডাইনিংরুম ১০০০০/- (৪০ জনের অধিক) ৫০০০/- (৪০ জনের কম) | চাহিদা অনুসারে তাৎক্ষণিক (খালি থাকা সাপেক্ষে) | মোহাম্মদ নূর-এ-আলম, বিপিএএ উপপরিচালক (সেবা) +৮৮০১৭১৭০৯৫০৯৯ ddservice@bcsadminacademy.gov.bd |
| ৫ | উচ্চশিক্ষা বৃত্তি প্রদান | বিসিএস প্রশাসন একাডেমির প্রশাসন শাখা হতে ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে। | আবেদন ও শিক্ষাগত যোগ্যতার সনদ offer letter | বিনামূল্যে | ০৩ (তিন) কর্মদিবস | জাকিয়া আফরিন উপপরিচালক (পরিকল্পনা ও উন্নয়ণ) |
| ৬ | বিসিএস প্রশাসন একাডেমির জন্য উন্নয়ন প্রকল্প গ্রহণ, দলিল প্রস্তুতকরণ ও বাস্তবায়ন | ক. জনপ্রশাসন মন্ত্রণালয় ও একাডেমির চাহিদার ভিত্তিতে | প্রকল্প প্রয়োজনীযতা যাছাইকরণ পত্র | বিনামূল্যে | ৯০ (নব্বই) কার্যদিবস | ড. মোল্লা মাহমুদ হাসান পরিচালক (পরিকল্পনা ও উন্নয়ন) +৮৮০১৭১১২৬৮৪৬৫ |
২.৩) অভ্যন্তরীণ সেবা:
| ক্রম | সেবার নাম | সেবা প্রদান পদ্ধতি | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান | সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি | সেবা প্রদানের সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন ও ই-মেইল) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| (১) | (২) | (৩) | (৪) | (৫) | (৬) | (৭) |
| ১ | পদোন্নতি/উচ্চতর গ্রেড প্রদান | আবেদন প্রাপ্তির পর চাকুরি সন্তোষজনক হওয়া সাপেক্ষে ১১ তম গ্রেডের ও তদনিম্ন কর্মচারীদের ক্ষেত্রে পরিচালক (প্রশাসন) এর নেতৃত্বে DPC কমিটি | ক. সাদা কাগজে আবেদন পত্র খ. আবেদনপত্রের সাথে নিয়োগবিধির কপি জমা দিতে হবে। কক্ষ নং: ৪১০ | বিনামূল্যে | ১০ (দশ) কর্মদিবস | মোহাম্মাদ সাদিকুর রহমান উপপরিচালক (প্রশাসন) ০১৯১৪২১০২৮৪
|
| ২ | চাকরি স্থায়ীকরণ | আবেদন প্রাপ্তির পর সংশ্লিষ্ট নিয়োগ বিধিমালা অনুসারে যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদনক্রমে আদেশ জারি করা হয় | ক. সাদা কাগজে আবেদন খ. পূরণকৃত পুলিশ ভেরিফিকেশন ফরম এবং গ. নিয়োগের শর্তানুসারে অন্যান্য কাগজপত্র কক্ষ নং: ৪০৯ | বিনামূল্যে | ১০ (দশ) কর্মদিবস | মোছা: নাসরিন বানু উপরিচালক (সংস্থাপন) +৮৮০১৭১৭৮০৩৮৫১ |
| ৩ | চিত্ত বিনোদন ছুটি | আবেদন প্রাপ্তির পর বিনোদনভাতা বিধিমালা, ১৯৭৯ অনুযায়ী নিষ্পন্ন করে মঞ্জুরি আদেশ জারি করা হয় | ক. নির্ধারিত ফরম/সাদা কাগজে আবেদন পত্র খ. বিসিএস প্রশাসন একাডেমির হিসাব শাখা থেকে প্রদত্ত ছুটি প্রাপ্তির প্রত্যয়নপত্র কক্ষ নং: ৪১০ | বিনামূল্যে | ৫ (পাঁচ) কর্মদিবস | মোছা: নাসরিন বানু উপরিচালক (সংস্থাপন) +৮৮০১৭১৭৮০৩৮৫১
|
| ৪ | অর্জিত ছুটি (দেশের অভ্যন্তরে) | আবেদন প্রাপ্তির পর নির্ধারিত ছুটি বিধিমালা, ১৯৫৯ অনুযায়ী যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদনক্রমে আদেশ জারি করা হয়। | ক. নির্ধারিত ফরম/সাদা কাগজে আবেদন পত্র খ. বিসিএস প্রশাসন একাডেমির হিসাব শাখা থেকে প্রদত্ত ছুটি প্রাপ্তির প্রত্যয়নপত্র কক্ষ নং: ৩০৩ | বিনামূল্যে | ৫ (পাঁচ) কর্মদিবস | মোছা: নাসরিন বানু উপরিচালক (সংস্থাপন) +৮৮০১৭১৭৮০৩৮৫১
|
| ৫ | অর্জিত ছুটি (বহিঃ বাংলাদেশ) | আবেদন প্রাপ্তির পর নির্ধারিত ছুটি বিধিমালা, ১৯৫৯ অনুযায়ী যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদনক্রমে আদেশ জারি করা হয়। | ক. নির্ধারিত ফরম/সাদা কাগজে আবেদন পত্র খ. বিসিএস প্রশাসন একাডেমির হিসাব শাখা থেকে প্রদত্ত ছুটি প্রাপ্তির প্রত্যয়নপত্র কক্ষ নং: ৩০৩ | বিনামূল্যে | ৫ (পাঁচ) কর্মদিবস | মোছা: নাসরিন বানু উপরিচালক (সংস্থাপন) +৮৮০১৭১৭৮০৩৮৫১
|
| ৬ | মাতৃত্বকালীন ছুটি | আবেদন প্রাপ্তির পর মাতৃত্বকালীন ছুটি বিএসআর, পার্ট-১ এর বিধি ১৯৭ এর উপধারা -১৪ (সংশোধিত) এবং অর্থ মন্ত্রণালয় থেকে সময়ে সময়ে জারিকৃত পরিপত্র অনুযায়ী নিষ্পত্তি করে আদেশ জারি করা হয়। | ক. ছুটির আবেদনপত্র খ. ডাক্তারী সনদপত্র গ. পূর্ববর্তী মার্তৃত্বকালীন ছুটি মঞ্জুরির কপি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) কক্ষ নং: ৩০৩ | বিনামূল্যে | ৫ (পাঁচ) কর্মদিবস | মোছা: নাসরিন বানু উপরিচালক (সংস্থাপন) +৮৮০১৭১৭৮০৩৮৫১
|
| ৭ | অবসর-উত্তর ছুটি এবং ছুটি নগদায়ন | আবেদন প্রাপ্তির পর সরকারী চাকুরী আইন ২০১৮ অনুযায়ী নিষ্পত্তি করে আদেশ জারি করা হয়। | ক. ছুটির আবেদন খ. এসএসসি’র সনদপত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) গ. সার্ভিস বহি (১১-২০ তম গ্রেড) ঘ. বিসিএস প্রশাসন একাডেমির হিসাব শাখা থেকে প্রদত্ত ছুটি প্রাপ্তির প্রত্যয়নপত্র কক্ষ নং: ৩০৩ | বিনামূল্যে | ৫ (সাত) কর্মদিবস | মোছা: নাসরিন বানু উপরিচালক (সংস্থাপন) +৮৮০১৭১৭৮০৩৮৫১
|
| ৮ | সাধারণ ভবিষ্য তহবিল হতে অগ্রিম মঞ্জুরি | আবেদন প্রাপ্তির পর সাধারণ ভবিষ্য তহবিল বিধিমালা, ১৯৭৯ অনুযায়ি নিষ্পত্তি করে যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদনক্রমে আদেশ জারি করা হয়। | ১। নির্ধারিত ফরম/সাদা কাগজে আবেদন ২। সাধারণ ভবিষ্য তহবিলে জমাকৃত অর্থের সর্বশেষ হিসাব বিবরণী কক্ষ নং: ৩০৩ | বিনামূল্যে | ৩ (তিন) কর্মদিবস/ তাৎক্ষনিক | মোছা: নাসরিন বানু উপরিচালক (সংস্থাপন) +৮৮০১৭১৭৮০৩৮৫১
|
| ৯ | কর্মকর্তা-কর্মচারীদের ভ্রমণ ভাতা ও অন্যান্য বিল প্রদান | ভ্রমণবিল দাখিলের পর আর্থিক বিধিবিধান অনুসারে যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদনক্রমে আর্থিক মঞ্জুরি প্রদান করা হয়। | সাদা কাগজে আবেদন কক্ষ নং: ৩০৩ | বিনামূল্যে | ৫ (পাঁচ) কর্মদিবস | মোহাম্মদ হোসেন হিসাবরক্ষণ কর্মকর্তা +৮৮০১৭৪০৬৩৪৯৫৯ accountofficer@bcsadminacademy.gov.bd
|
| ১০ | বিসিএস প্রশাসন একাডেমির কর্মকর্তা-কর্মচারীদের পাসপোর্টের জন্য অনাপত্তিপত্র ইস্যু | আবেদন প্রাপ্তির পর যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদনক্রমে আদেশ জারি করা হয়। | সাদা কাগজে আবেদন কক্ষ নং: ৩০৩ | বিনামূল্যে | ২ (দুই) কর্মদিবস | মোছা: নাসরিন বানু উপরিচালক (সংস্থাপন) +৮৮০১৭১৭৮০৩৮৫১ |
| ১১ | বিসিএস প্রশাসন একাডেমির কর্মকর্তা-কর্মচারী এবং প্রশিক্ষণার্থীদের প্রাথমিক স্বাস্থ্যসেবা প্রদান | দাপ্তরিক পরিচয়পত্র অনুযায়ি সরাসরি ক্লিনিকে অথবা প্রয়োজনীয় স্থানে ডাক্তার উপস্থিত থেকে প্রাথমিক স্বাস্থ্যসেবা প্রদান করেন। | দাপ্তরিক পরিচয়পত্র এবং প্রশিক্ষণার্থীদের ক্ষেত্রে কোর্সের নাম ও রোল নম্বর (মেডিক্যাল সেকশন) | বিনামূল্যে | তাৎক্ষণিক | ডা. সাইফুন নাহার মেডিকেল অফিসার +৮৮০১৭১৭৬৪২৫০২ medicalofficer @bcsadminacademy.gov.bd |
| ১২ | বিসিএস প্রশাসন একাডেমির কর্মকর্তা-কর্মচারীদের গৃহনির্মাণ ঋণ প্রদান | আবেদন প্রাপ্তির পর সংশ্লিষ্ট কমিটি যাচাই-বাছাইপূর্বক সুপারিশ করলে যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদনক্রমে মঞ্জুরি আদেশ জারি করা হয়। | ১। নির্ধারিত ফরম/সাদা কাগজে আবেদন ২। জমির দলিল কক্ষ নং: ৩০৩ | বিনামূল্যে | ২০ (বিশ) কর্মদিবস | মোছা: নাসরিন বানু উপরিচালক (সংস্থাপন) +৮৮০১৭১৭৮০৩৮৫১ |
| ১৩ | বিসিএস প্রশাসন একাডেমির কর্মকর্তা-কর্মচারীদের জন্য আবাসিক ও দাপ্তরিক টেলিফোন সংযোগ প্রদান/ব্যবস্থা | আবেদন প্রাপ্তির পর প্রাপ্যতার ভিত্তিতে আবাসিক ও দাপ্তরিক টেলিফোন সংযোগ প্রদান করা হয়। | ক. সাদা কাগজে আবেদন কক্ষ নং: ৩০৩ | বিনামূল্যে | ৭ (সাত) কর্মদিবস | নুসরাত আজমেরী হক উপপরিচালক (সেবা) ০১৮১৪৯০৮৫০১ ddservice@bcsadminacademy.gov.bd
|
| ১৪ | বিসিএস প্রশাসন একাডেমির কর্মকর্তা-কর্মচারীদের সরকারি বাসা বরাদ্দ | আবেদন প্রাপ্তির পর সংশ্লিষ্ট কমিটি প্রতি তিন (০৩) মাস অন্তর সভায় যাচাই-বাছাই পূর্বক সুপারিশ করলে প্রাপ্যতার ভিত্তিতে (বেতন স্কেল অনুযায়ী নির্ধারিত ভাড়া পরিশোধ সাপেক্ষে) যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদনক্রমে বাসা বরাদ্দ করা হয়। | ক. নির্ধারিত ফরম-এ আবেদন কক্ষ নং: ৩০৩ | বিনামূল্যে | ১০ (দশ) কর্মদিবস | মোহাম্মাদ সাদিকুর রহমান উপপরিচালক (প্রশাসন) ০১৯১৪২১০২৮৪
|
| ১৫ | অফিস, ডরমিটরি ও ক্যাফেটেরিয়া এবং আবাসিক এলাকায় বিদ্যুৎ, পানি, গ্যাস, প্লাম্বিং, কার্পেটিং ও মেশিনারি কাজ সংক্রান্ত সমস্যার সমাধান | অনলইনে/ হার্ডকপিতে অধিযাচন প্রাপ্তির পর সংশ্লিষ্ট কর্মচারিদের মাধ্যমে চাহিদা/কাজের বাস্তাবায়ন করা হয়। | অনলাইন/হার্ডকপিতে অধিযাচন পত্র কক্ষ নং: ২১৩ | বিনামূল্যে | তাৎক্ষণিক/ ৩ (তিন) কর্মদিবস | নুসরাত আজমেরী হক উপপরিচালক (সেবা) ০১৮১৪৯০৮৫০১ ddservice@bcsadminacademy.gov.bd
|
| ১৬ | বিসিএস প্রশাসন একাডেমির কর্মকর্তা-কর্মচারীদের জন্য পেনশন আনুতোষিক মঞ্জুরি | অবসরোত্তর ছুটি ০৯ মাস পুর্তিতে আবেদন প্রাপ্তির পর কর্মী প্রশাসন শাখার মাধ্যমে অর্থ অধিশাখায় সার্ভিস বহি ও ব্যক্তিগত নথি প্রেরণ করা হয়। অর্থ অধিশাখায় কাগজপত্র যাচাই বাছাই শেষে যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদনক্রমে চেক প্রদান করা হয়। | পেনশন নীতিমালা অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট দলিলাদী কক্ষ নং: ৩০৩ | বিনামূল্যে | অবসর উত্তর ছুটি শেষ হওয়ার কমপক্ষে একদিন পূর্বে | মোহাম্মাদ সাদিকুর রহমান উপপরিচালক (প্রশাসন) ০১৯১৪২১০২৮৪
|
| ১৭ | বিসিএস প্রশাসন একাডেমির কর্মকর্তা-কর্মচারীদের পরিচয় পত্র প্রদান | আবেদন প্রাপ্তির পর যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদনক্রমে পরিচয়পত্র প্রদান করা হয়। | ক. সাদা কাগজে আবেদন কক্ষ নং: ২১৩ | বিনামূল্যে | ৩ (তিন) কর্মদিবস | নুসরাত আজমেরী হক উপপরিচালক (সেবা) ০১৮১৪৯০৮৫০১ ddservice@bcsadminacademy.gov.bd
|
| ১৮ | বিসিএস প্রশাসন একাডেমির কর্মরত/অবসরপ্রাপ্ত কর্মকর্তা-কর্মচারিদের বিপরীতে অডিট আপত্তি নিষ্পত্তিকরণ | নিরীক্ষা আপত্তির পরিপ্রেক্ষিতে প্রয়োজনীয় প্রমাণাদিসহ আপত্তি নিষ্পত্তির লক্ষে ব্রডশীট জবাব মন্ত্রণালয়ে প্রেরণ করা হয়। ত্রিপক্ষীয় সভার আয়োজন করে অডিট আপত্তি নিষ্পত্তির জন্য সুপারিশ করা হয়। | প্রযোজ্য নয় | বিনামূল্যে | নিরীক্ষা আপত্তি প্রাপ্তির ৩০ কর্মদিবসের মধ্যে | মোহাম্মদ হোসেন হিসাবরক্ষণ কর্মকর্তা +৮৮০১৭৪০৬৩৪৯৫৯ accountofficer@bcsadminacademy.gov.bd
|
| ১৯ | ঘটনাত্তোর পেনশন মঞ্জুরি আনুতোষিক মঞ্জুরির লক্ষ্যে না-দাবী সনদপত্র সংগ্রহ | অবসরোত্তর ছুটি চলাকালীন আবেদন প্রাপ্তির পর বিভিন্ন শাখার মতামত গ্রহণপূর্বক না-দাবীপত্র জারি করা হয়। | ক. সাদা কাগজে আবেদন খ. অবসরোত্তর ছুটি মঞ্জুরি আদেশ কক্ষ নং: ৩০৩ | বিনামূল্যে | ৭ (সাত) কর্মদিবস | মোহাম্মদ হোসেন হিসাবরক্ষণ কর্মকর্তা +৮৮০১৭৪০৬৩৪৯৫৯ |
| ২০ | নির্ধারিত পেনশন ফরম সরবরাহ ও ফরম পূরণে সহায়তা প্রদান | অর্থ অধিশাখা থেকে নির্ধারিত ফরম সরবরাহপূর্বক পূরণে সহায়তা করা হয়। | প্রযোজ্য নয় | বিনামূল্যে | ০২ (দুই) কর্মদিবস | মোহাম্মদ হোসেন হিসাবরক্ষণ কর্মকর্তা +৮৮০১৭৪০৬৩৪৯৫৯ |
| ২১ | বিসিএস প্রশাসন একাডেমির কর্মকর্তা-কর্মচারী এবং প্রশিক্ষণার্থীদের আইসিটি সুবিধাদি প্রদান | অনলাইনে/সাদা কাগজে চাহিদা প্রাপ্তির পর যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদনক্রমে প্রাপ্যতার ভিত্তিতে আইসিটি সুবিধা প্রদান করা হয়। | অনলাইন/সাদা কাগজ/নির্দিষ্ট ফরম এ চাহিদাপত্র কক্ষ নং: ৪০৫ | বিনামূল্যে | ০১ (এক) কর্মদিবস | ফোরকান এলাহি অনুপম প্রোগ্রামার |
| ২২ | বিসিএস প্রশাসন একাডেমির কর্মকর্তা-কর্মচারী এবং প্রশিক্ষণার্থীদের যানবাহন সুবিধা প্রদান | ক. অনলাইনে/নির্ধারিত ফরমে চাহিদা প্রাপ্তির পর যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদনক্রমে প্রাপ্যতার ভিত্তিতে যাবাহন সুবিধা প্রদান করা হয়। খ. সংশ্লিষ্ট কোর্সের সিএমটির’র পক্ষ থেকে প্রাপ্ত চাহিদার নিরিখে ঐ কোর্সের প্রশিক্ষণার্থীদের যাবাহন সুবিধা প্রদান করা হয়। | অনলাইন/সাদা কাগজ/নির্দিষ্ট ফরম এ চাহিদাপত্র কক্ষ নং: ৩১৬ | যানবাহন ব্যবহার নীতিমালা অনুযায়ী নগদ/ই-পেমেন্ট এর মাধ্যমে | ১ (এক) কর্মদিবস | নুসরাত আজমেরী হক উপপরিচালক (সেবা) ০১৮১৪৯০৮৫০১ ddservice@bcsadminacademy.gov.bd
|
| ২৩ | অনুষদ সদস্য এবং প্রশিক্ষণার্থীবৃন্দকে গ্রন্থাগার সুবিধা প্রদান | পরিচালক (প্রশাসন) বরাবর আবেদনের প্রেক্ষিতে লাইব্রেরি কার্ড বিতরণ করা হয়। | নির্ধারিত ফরম/সাদা কাগজে আবেদন পত্র (লাইব্রেরি) | প্রতিষ্ঠানের নীতিমালা অনুযায়ী | ২ (দুই) কর্মদিবস | মেহেরুন নেছা লাইব্রেরিয়ান +৮৮০১৯২১৪০১৫৮১ librarian@bcsadminacademy.gov.bd |
| ২৪ | বিসিএস প্রশাসন একাডেমির কর্মকর্তা-কর্মচারী এবং প্রশিক্ষণার্থীদের শরীর- চর্চার সুবিধা প্রদান (সুইমিংপুল, ইনডোর গেমস হল, জিমনেশিয়াম প্রভৃতি) | ১. নির্ধারিত ফরমে আবেদন প্রাপ্তির পর যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদনক্রমে বিসিএস প্রশাসন একাডেমির কর্মকর্তা-কর্মচারী এবং প্রশিক্ষণার্থীদের সুইমিংপুল, ইনডোর গেমস হল, জিমনেশিয়াম প্রভৃতিতে শরীর চর্চা করার সুযোগ প্রদান করা হয়। ২. কোর্সসমূহের প্রয়োজনানুসারে সংশ্লিষ্ট কোর্সের প্রশিক্ষণাথীদের শরীরচর্চার সুবিধা প্রদান করা হয়। | ১. নির্ধারিত ফরমে আবেদন (কর্মকর্তা-কর্মচারী) ২. সিএমটির সুপারিশসহ নির্ধারিত ফরমে আবেদন (প্রশিক্ষণার্থী) কক্ষ নং: ৩০৫ | ১. সুইমিংপুল ব্যবহারে ২৫ টাকা ফি নগদ অর্থ শাখায় প্রদান (কর্মকর্তা-কর্মচারী) ২. বিনামূল্যে (প্রশিক্ষণার্থী) | ২ (দুই) কর্মদিবস | নুসরাত আজমেরী হক উপপরিচালক (সেবা) ০১৮১৪৯০৮৫০১ ddservice@bcsadminacademy.gov.bd
|
| ২৫ | বিসিএস প্রশাসন একাডেমির কর্মকর্তা-কর্মচারীদের সার্ভিস রেকর্ড বা এসিআর সিনোপসিস সরবরাহ | পদোন্নতি সভার পূর্বে এসিআর সিনোপসিস প্রস্তুত করে সংশ্লিষ্ট সভায় সরবরাহ করা হয় | প্রযোজ্য নয় | বিনামূল্যে | ৩ (তিন) কর্মদিবস | মোহাম্মদ হোসেন হিসাবরক্ষণ কর্মকর্তা +৮৮০১৭৪০৬৩৪৯৫৯ |
| ২৬ | এসিআর এর বিরূপ মন্তব্য অবলোকন | গোপনীয় পত্রের মাধ্যমে অবগত করা | প্রশাসন শাখা | বিনামূল্যে | ৭ (সাত) কর্মদিবস | মোহাম্মাদ সাদিকুর রহমান উপপরিচালক (প্রশাসন) ০১৯১৪২১০২৮৪
|
৩) আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশাঃ
| ক্রমিক নং | প্রতিশ্রুত/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয় |
| ০১ | নির্ধারিত ফরমে সম্পূর্ণভাবে পূরণকৃত আবেদন জমা প্রদান |
| ০২ | সঠিক মাধ্যমে প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা |
| ০৩ | প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মোবাইল মেসেজ/ইমেইলের নির্দেশনা অনুসরণ করা |
| ০৪ | সাক্ষাৎ এর জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা |
| ০৫ | অনাবশ্যক ফোন/তদবির না করা |